初到日本的人,下飞机遭遇的第一个文化差异,大概就是扶梯礼仪。
乘坐扶梯时统一站在一侧,另一半留给有急事需要快速通过的乘客,已经成为日本社会不成文的规定。
关东人站在左侧,关西人站在右侧,但基本指导思想是一样的:
不要堵住扶梯的路。
描述日本人有多注重礼仪时,许多人都会举出这个扶梯站立习惯当做例子。这个时候,往往还会与中国做个对比。
『在中国,坐扶梯路都被堵死了,太不为别人着想了。』
我也一直是这样认为的。
然而,我错了。
2018年12月17日,也就是四天前,日本JR铁道公司开始了一项声势浩大的全国宣传活动。宣传内容是新的扶梯礼仪。车站内甚至出动了专人进行巡回监督。
这个新的扶梯礼仪写在了监察员的背心上:
1 在扶梯上不要行走
2 抓牢扶手
3 站立成左右两排
在新的礼仪中,扶梯乘客不应该让出任何一侧的道路,而是在扶梯上站满两侧并抓住扶手。有急事的人被建议使用楼梯。
为什么扶梯不能只站一侧呢?日本原本让出道路的行为难道不是为别人着想吗?
是的。但这份体贴带来的害处其实更大。
首先,在扶梯上走路本身就容易导致摔倒、掉落,是十分危险的行为。
JR也早就在各大车站进行过『不要在扶梯上行走』的宣传。
还在扶梯上做了可爱的小标识。
然而宣传却收效甚微。
毕竟只要大家让出路来,在电梯上行走就是最快的行进方式。包括我自己,赶车的时候也常年在电梯上走,还觉得又锻炼身体又不用排队。
但是,如果大家不再让出通道,那走路的人自然就消失了。这个问题也就可以得到解决。
其次,站立在单侧对于一些特殊人士来说是非常不友好的。
比如由于身体原因,左侧的手不能使用,这时候如果大家都站在左侧,而让他不好意思站右边的话,就无法抓住扶手,造成事故隐患。
最后,站成两排可以大大提高扶梯的运送能力。
被空出来的一排本来可以站人的,一直被白白浪费掉了。而根据日本的研究,重新变成两排站立后,扶梯的拥堵现象可以减少30%以上。
改掉单排站立的习惯,确实可以让扶梯的运输更快速,也更安全。
这套礼仪,就我所知已经有一个国家做到了几乎完美。
那就是中国。
是不是挺意外的?就在我们还在宣传着『左行右立』的文明礼貌时,人家却把我们的旧习惯作为新的礼仪标准,全民推行。
这个世界,很多事情的真相和我们的『想当然』大相径庭。
这也是我今年的感触。
许多人和事,我们其实都没能理解其真髓。在批判和否定之前,对万物怀有敬畏谦逊之心太重要了。少猜疑,少揣度,不要轻易否定。要知道,我们唯一有资格去定义的,就是自己。